FAQ

Q

アレルギー品目について教えてください。

A
以下の原材料が含まれています。 【野沢菜】  小麦・ごま・大豆 【きんぴら】  小麦・ごま・大豆 【中華ビーフン】  小麦・ごま・鶏肉・大豆・豚肉 【ポテトチーズ】  小麦・ごま・乳成分 【キーマカレー】  小麦・ごま・乳成分・豚肉・牛肉  ゼラチン・鶏肉・大豆・りんご・かに  魚醤(魚介類) 【茄子ふき味噌】  小麦・大豆・ごま 【りんごカスタード】  りんご・小麦・乳成分・ごま・卵 【豚ねぎ味噌】  小麦・ごま・豚肉・大豆 【つぶ餡くるみ】  小麦・くるみ・ごま 【ラムレーズンカスタード】  小麦・乳成分・ごま・卵・くるみ 【きのこチーズ】  小麦・ごま・乳成分・大豆 【おそば・そばがきセット】  そば・小麦・大豆 【そば粉・そばの実】  そば 【アップルパイ】 小麦、卵、乳 【チェリーパイ】 小麦、卵、乳
Q

配送先が複数件あるのですが?

A
ご注文1件につき、1 お届け先にて承っております。 お手数ですが、お届け先ごとにご注文をお願いいたします。
Q

配達日時の指定はできますか?

A
ご購入者様情報の入力画面で 指定していただくことが可能です。 お届け希望日、お届け希望時間それぞれに ご指定可能です。いずれも初期設定は「指定なし」に なっていますので、ご希望がある場合は プルダウンしてお選びください。
Q

送料はどのように計算されますか?

A
*配送先の地方別の送料を頂戴します。  北海道・九州 1430円  北東北・関西 990円   南東北・関東・信越・北陸 ・中部 880円  中国・四国 1210円  沖縄 1650円 *お買い上げ10,000円以上(税込)で送料無料でお届けします。 *「おやき」「おそば」と「パイ」は別々の工房から配送されるため、 同時にご注文されても、送料が個別に発生します。 * 「そばがきづくりセット」は、通常の宅急便で発送します。  「おやき」「おそば」(クール冷凍便①)、「パイ」(クール冷凍便②)とは 発送方法が異なるため、同時にご注文される場合でも 送料が個別に発生します。  
Q

どんな支払方法がありますか?

A
クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振込、後払いPaidy、PayPal、楽天ペイ、キャリア決済、 Amazon Payがご利用頂けます。 コンビニ決済、銀行振込みをご利用の場合、商品注文時点から約3日間の期限以内にお支払いをお願いいたします。 支払い期限を過ぎると自動でキャンセルとなります。
Q

おやき、パイのカロリーを教えてください。

A
1個当たりのカロリーは以下の通りです。 おやき 野沢菜 133㎉ きんぴら 149㎉ ポテトチーズ 153㎉ チーズキーマ 194㎉ 中華ビーフン 174㎉ りんごカスタード 162㎉ ラムレーズンカスタード 251㎉ つぶ餡くるみ  232㎉ きのこチーズ 145㎉ 豚ねぎ味噌 156㎉ 茄子ふき味噌 135㎉ パイ アップル 1,756㎉ チェリー 1,756㎉
Q

おやきの生地表面に、赤色と緑色の点のようなものがついていました。 これは何でしょうか?

A
小昼堂のおやきはほぼ同じ形状で、ほぼ同じ重量であるため、 製造、焼成、包装の段階で別の商品が混入する恐れがございます。 それを避けるために『野沢菜』以外すべての商品に印をつけさせていただいております。 (色がにじむこともございます。) こちらは食品用の色素ですので、 お召し上がりいただいて全く問題ございません。
Q

お取り寄せパイを美味しく食べる方法は?

A
Kazagurumaのお取り寄せパイを美味しく召し上がっていただく方法をご紹介します。 ① パイを下記のいずれかの方法より解凍してください。 解凍の目安 ・電子レンジ解凍の場合:500W4分 程度 (アルミ皿を外し、皿へ移して加温してください) ・常温解凍の場合:2~4時間 程度 (25℃前後目安) ・冷蔵解凍の場合:6~8時間 程度 (3~6℃前後目安) ※お使いの機種や商品の品温、室温によって解凍時間は前後します。   ② 6等分を目安にカットし、容器に移します。 ③ ラップをかけず電子レンジ500Wまたは600Wで2分程度温めます。 ④ ホイルなどを敷き、オーブントースターで焦げないよう、様子を見ながら2分程度温めます。 ホイルをかぶせると焦げにくいです。 ⑤ 取り出してお皿に移し、出来上がり。 ※解凍後は再冷凍せず、冷蔵保存のうえ、お早めにお召し上がりください。 ※冷たいままでもお召し上がりいただけますが、同梱の温め方をご参考ください。 ※バニラアイスを添えるとより一層美味しくお召し上がりいただけます。
Q

熨斗は付けられますか?

A
短冊熨斗を無料でお付けすることができます。 注文画面の「備考欄」に 御中元・御歳暮・御年賀・御祝・御礼・無 地  いずれかご希望の種類を明記してください。 上記以外の短冊熨斗は承っておりません。 また、熨斗下へのお名前入れも承っておりませんので 予めご了承ください。